特定商取引法に基づく表記
販売業者・運営責任者
丸尾岳大
屋号
BEST PART atelier
所在地および電話番号
販売業者の所在地および電話番号については、ご請求があった場合、購入のお申込み前に遅滞なく開示いたします。開示をご希望の方は、公式LINEよりご連絡ください。
お問い合わせ先
公式LINE「BEST PART atelier」よりご連絡ください。
ご注文後の写真送付、制作内容の確認、修正、データ納品および発送のご案内は、原則として全て公式LINE上で行います。
販売価格
各商品ページに税込価格で表示の通り。
商品代金以外に必要な料金
- インターネット接続に必要な通信料
- LINEその他のサービス利用に伴う通信料
- お客様がご自身でデータを印刷する場合の印刷費
- お客様のご希望によって発生する追加制作費
A3印刷+データおよびA2印刷+データについて、通常送料は商品価格に含まれます。
お支払い方法
Shopifyのチェックアウト画面に表示される決済方法をご利用いただけます。
- クレジットカード
- Shop Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- その他、チェックアウト画面に表示される決済方法
お支払い時期
ご注文時にお支払いが確定します。クレジットカードの引き落とし時期は、ご利用のカード会社の締め日および支払日により異なります。
お申込みの有効期限
期間限定商品や受付件数に制限がある場合は、各商品ページでご案内します。決済が正常に完了しなかった場合、ご注文は成立しません。
商品の提供時期
ご注文後、公式LINEで写真および制作内容を確認してから制作を開始します。通常の納期は必要な写真と内容がそろってから10〜14営業日程度です。注文状況、修正内容、年末年始、印刷会社の休業日、天候、配送事情などにより前後する場合があります。
商品の提供方法
データ納品
公式LINEまたは当店が指定するダウンロード方法で、高解像度PNGデータをお送りします。
印刷+データ
完成データを公式LINE等でお渡しし、印刷作品は提携する印刷会社から、ご注文時に登録された配送先へ直送します。額縁、フレーム、イーゼルなどは付属しません。
キャンセルについて
本商品は、お客様からお預かりした写真とご希望内容をもとに制作するオーダーメイド商品です。写真および制作内容を当店が確認し、制作開始をご案内する前であれば、キャンセルについてご相談いただけます。制作開始後のお客様都合によるキャンセル、返金、写真の全面変更、構図の全面的な作り直しはお受けできません。
返品・交換について
データ商品の性質上、完成データ納品後のお客様都合による返品・返金はお受けできません。印刷商品についても、オーダーメイド商品のため、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
ただし、次の場合は当店の負担で再納品、再印刷または適切な対応を行います。
- 当店の誤りにより、確定した文字内容と異なる場合
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
- データが破損し、正常に開けない場合
- 印刷商品に配送中の著しい破損または明らかな印刷不良がある場合
印刷商品の不具合は、到着後7日以内に、状態が分かる写真を添えて公式LINEよりご連絡ください。
写真そのものの画質、色、明るさ、モニターと印刷物の色差、水彩イラスト特有の省略やにじみ、お客様の主観によるイメージの違いは、返品・再制作の対象外となります。
表現および修正について
本商品は、紙と筆で描くものではなく、デジタル技術を活用して水彩イラストとして制作する商品です。
元写真のお顔立ち、表情、衣装、雰囲気を大切に制作しますが、写真と完全に同一の仕上がりを保証するものではありません。
完成前に確認用データをお送りします。文字、日付、全体の色味など、当店が軽微と判断する修正を1回まで無料で承ります。
次の内容は無料修正に含まれません。
- 写真の変更
- 人物、ペット、衣装、ポーズの変更
- 構図や背景の全面的な変更
- 制作確定後の大幅な作り直し
- 2回目以降の修正
追加対応が可能な場合は、内容に応じて追加料金をご案内します。
販売条件
日本国内向けの販売を基本とします。
表現および商品に関する注意事項
作例の色や質感は、端末の表示環境によって実物と異なって見える場合があります。印刷物は、画面上のデータと完全に同一の色を再現するものではありません。販売価格や仕様は予告なく変更する場合があります。ただし、注文成立後に当該注文の価格を変更することはありません。
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